Политика
конфиденциальности
Оператор: ИП Сулейманов Р. И.
ИНН 253912176815, ОГРНИП 321253600084626
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок получения, использования, хранения, раскрытия и иной обработки сведений о пользователях сайта, в том числе персональных данных, получаемых Оператором при использовании пользователем сайта, сервисов, форм обратной связи, форм заказа, подписки, личного кабинета, мессенджеров, телефонных и иных каналов коммуникации, связанных с сайтом.
Политика предназначена для публичного размещения и применяется совместно с локальными актами Оператора об обработке и защите персональных данных. В случае противоречия между публичной и внутренней версией регулирования приоритет имеет внутренний локальный акт в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Оператор - лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных пользователей сайта.
1.2. Пользователь - физическое лицо, использующее сайт, направляющее обращения, оформляющее заявку, подписку либо иным образом взаимодействующее с сайтом.
1.3. Сайт - интернет-сайт оператора, включая все его страницы, поддомены, формы, интеграции, виджеты, чат-боты, личные кабинеты и иные технические элементы.
1.4. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю.
2. Категории обрабатываемых данных
- идентификационные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии);
- контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджерах, иные реквизиты связи;
- данные обращения или заказа: содержание заявки, интерес к услугам, комментарии, прикрепленные файлы, история коммуникаций;
- технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, операционной системе, устройстве, языке, реферере, времени доступа, действиях на сайте;
- иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет через сайт или связанные с ним сервисы.
3. Цели обработки данных
| Цель | Состав данных | Ориентир по сроку хранения |
|---|---|---|
| Обработка обращений и заявок | Идентификационные, контактные, содержание обращения | До достижения цели обращения, затем по срокам хранения оператора |
| Исполнение договора или преддоговорное взаимодействие | Контактные, заказ, переписка, платежные/договорные реквизиты при необходимости | Срок договора и установленные законом сроки |
| Направление информационных и маркетинговых сообщений | ФИО, email, телефон, история подписки/отзыва согласия | До отзыва согласия или прекращения рассылки |
| Аналитика и улучшение сайта | Cookie, IP, сведения о посещении, технические данные | По срокам жизни cookie и внутренним срокам хранения логов |
| Обеспечение безопасности и защита от злоупотреблений | IP, логи доступа, технические события | По внутренним регламентам и требованиям безопасности |
4. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных, выраженное путем совершения конклюдентных действий на сайте или подписания отдельной формы согласия;
- необходимость заключения и исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
- исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- законный интерес оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных.
5. Cookie и аналитика
Сайт может использовать cookie-файлы, пиксели, SDK, веб-маяки и иные технологии аналитики и статистики. Пользователь вправе ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение отдельных cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные уполномоченным обработчикам и контрагентам в объеме, необходимом для достижения заявленных целей: хостинг-провайдерам, CRM-платформам, сервисам аналитики, email- и SMS-провайдерам, подрядчикам по сопровождению сайта, коллтрекингу, облачному хранению, эквайрингу, бухгалтерскому и юридическому сопровождению. Передача осуществляется на основании договора и (или) поручения на обработку персональных данных, предусматривающего требования к конфиденциальности и безопасности.
7. Права пользователя
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основывается на согласии;
- обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
8. Порядок обращения
Запросы и обращения по вопросам обработки персональных данных направляются по контактным реквизитам оператора, указанным на сайте. Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
9. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. К числу таких мер относятся разграничение доступа, учет носителей, резервное копирование, антивирусная защита, регистрация событий безопасности, применение договорных ограничений к подрядчикам и иные меры, соразмерные характеру обработки.
10. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция размещается на сайте. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает ознакомление пользователя с ее положениями в той мере, в которой это допускается законодательством Российской Федерации.
